運營模式上的區(qū)別
首先,旋轉(zhuǎn)式貨架與自助售賣機的運營模式存在較大差異。旋轉(zhuǎn)式貨架一般安裝在超市或便利店等商場內(nèi),由商戶自行裝修上貨,商品展示根據(jù)貨架自動轉(zhuǎn)動而變換位置,借此達到引導(dǎo)消費者購買的效果。而自助售賣機則是由售賣機廠家自行設(shè)置商品種類和價格,售賣機貨架內(nèi)裝滿售賣機廠商的商品,加入貨幣,選好商品,商品自動出貨。
購物流程上的聯(lián)系
不論是旋轉(zhuǎn)式貨架還是自助售賣機,都采用了自助式購物的流程,即顧客可以在商品前自主選擇,并直接通過自動售貨機完成交易,在購買資訊的同步提供下,簡化了購物流程,提高了購物速度,大大方便了個人消費者的生活。
服務(wù)體驗上的區(qū)別
這也是旋轉(zhuǎn)式貨架與自助售賣機的最主要區(qū)別之一。雖然自助售賣機更強調(diào)節(jié)約時間和節(jié)約資源的優(yōu)勢,但它在服務(wù)體驗上相對就比較匿名,相較之下,旋轉(zhuǎn)式貨架則更加注重美學(xué)與商業(yè)營收的結(jié)合,既能展示商品特色,又能通過人性化設(shè)計及時反映消費者需求,為消費者提供一種更親切、溫馨的購物體驗,有更好的文化品質(zhì)和社交價值的體現(xiàn)。
后續(xù)發(fā)展趨勢上的聯(lián)動
未來的智能零售市場,旋轉(zhuǎn)式貨架和自助售賣機將以“要點分離,政策平衡”、細分市場發(fā)展的趨勢居于不同領(lǐng)域。在未來市場的發(fā)展中,兩種模式則可能互補發(fā)展,并且在進一步的技術(shù)革新的帶動下,細分市場將會不斷出現(xiàn),并引發(fā)傳統(tǒng)零售業(yè)的變革,因此,兩種智能零售的模型可以說是將手牽手,在未來的智慧零售市場上繼續(xù)推動行業(yè)創(chuàng)新進步成為可能。