藥店經(jīng)營,最終目的是要賣出藥品,而貨架則是展示藥品的重要渠道。貨架的裝潢效果是否好,直接影響到藥店的銷售額。那么如何高效調(diào)整藥店貨架的填充率來達(dá)到所希望的裝潢效果?下文將從三個方面進(jìn)行分析解答。
了解顧客的購買習(xí)慣
藥店貨架的裝潢一定要根據(jù)顧客的購買習(xí)慣來進(jìn)行調(diào)整。例如,考慮到老年人購買藥品的特點(diǎn),藥店的貨架需要設(shè)置在離收銀臺不遠(yuǎn)的位置,讓老年人可以方便地購買到藥品。預(yù)測季節(jié)客戶的購藥需求也是調(diào)整貨架的方式之一。例如,夏季來臨前,熱感退熱藥、清爽口罩、蚊蟲叮咬物品等應(yīng)盡早擺放上架,好讓消費(fèi)者在需要的時候方便選購商品。
查閱數(shù)據(jù)分析調(diào)整方案
數(shù)據(jù)的分析可以幫助藥店了解顧客的需求,且是制定修改貨架裝潢的重要依據(jù)。我們可以根據(jù)銷售記錄,進(jìn)行分析調(diào)整,例如建立藥房的銷售咨詢統(tǒng)計(jì)表,記錄常見咨詢問題及其解決方案,發(fā)現(xiàn)問題并做出調(diào)整。除此之外,貨架上的平面廣告也是調(diào)整裝潢的重要手段,可針對商品、品牌和推廣活動等制作廣告,并根據(jù)效果調(diào)整廣告位置和數(shù)量來達(dá)到良好的銷售效果。
合理利用現(xiàn)有的藥品信息
藥品信息,包括藥品的成分、作用、適應(yīng)癥、禁忌癥等,是調(diào)整藥架填充率的重要依據(jù)。根據(jù)藥品信息,貨架可進(jìn)行分類布局,例如將感冒藥布局放置在一塊區(qū)域,用藥物來“串起來”,讓患者或消費(fèi)者直觀反應(yīng)出自己需要的藥物,提高貨架的易用性。此外,利用藥品信息,通過貨架布局和外觀要素,來傳遞品牌聲譽(yù)、藥品治療效果等信息,從而進(jìn)一步提升藥店形象。
藥店貨架部分的裝潢分析到此結(jié)束。如果一個藥店希望獲得好的銷售業(yè)績,一定離不開貨架的關(guān)注。以及合理的布局、過濾損耗藥品、突出季節(jié)、知曉顧客需求、注重訊息傳遞等方面的處理手段,都是藥店裝潢的關(guān)鍵。